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微博营销:企业微博的日常管理

2014-2-7 圣轩阁名学网 访问量:

  微博定位:

  定位应该清晰,与企业文化、调性相一致。理想情况下,微博粉丝最好大部分是消费者、合作伙伴等相关人群。

  在风格上,既应尽量避免缺乏个性的官样文章,又要保证内容的严肃性和权威性。

  微博编辑团队:

  微博编辑,除了熟悉网络文化,熟练使用网络语言之外,还应具备一些特长,最好是某领域的达人。

  内容设计:

  应该有一些固定板块,作为常规的信息发布,可以是企业介绍,产品、服务介绍,消费者问答等等。当热点事件出现时,应及时跟进热点,与其他微博、粉丝等积极互动,增加曝光率。

  粉丝关注一个账号,其原因在于该账号能满足自己的需求,如获取资讯、知识,得到现实利益,满足情感等等,企业微博就是为满足这些需求而设立。

  没有人愿意和机器打交道,人们只想和真人对话。微博应尽可能拟人化,使人们觉得面对的是一个活生生的有趣又不失庄重的人。

  在微博上,人人都有表达的欲望,如果发布的内容给人们提供了二次创作的空间,则可以很好的吸引人们的参与,增加互动,提高人气。

  内容管理:

  需要有一套微博内容的质量把关机制,并且要掌握好发布时间和频率。

  节点粉丝管理:

  微博并不是平等的,虽然人人都有话语权,但影响力天差地别。名人们吃个饭,咳嗽两声也会招来万千反馈,这是普通人无法相提并论的。

  跟日常营销要注重关键人物一样,在微博上,找到具有一定影响力的节点型粉丝并建立起良好的关系十分重要,因为他们可以影响到更多的人群。

  对于企业来说,策划出万众瞩目的事件,粉丝在一夜之间暴涨,你所期望传达的信息如病毒般传播到每一个角落,这看起来的确是很炫很酷很让人激动的事,然而这一切都需要方方面面的条件聚合到一起,条件之一,就是这些看起来有些单调,有些枯燥,日复一日持之以恒的日常管理,它们是成功的基石。

[责任编辑:kblang]

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