三、晕轮效应

又称"光环效应"，是指由于对某事物有某种好感从而对与其密切相关的事物也产生好感。营销策略中常见的名人效应策略就是晕轮效应的一个特例。出现晕轮效应， 是因为当人们在判断人或事物时，总是先把人或事物分成"好"与"不好"两种。当某事物被列为"好"时，一切好的品质便都加在该事物上面;相反的，如果某事 物被列为"不好"时，一切不好的品质又都加在这事物上了。商企可以利用这种认识上的偏差来影响消费者的购买行为，甚至使消费者"创造"出一种自我应验的感 觉，于是在一个形象的保护伞下，就会出现消费者对商企销售的某种品牌的商品的继续购买。

商业企业形象实际上就是商企营造的"光环"，它能有效的影响社会大众对商业企业及其商品的看法和评价。

四、马太效应

《圣经。马太福音》中说："凡有的，还要给他，叫他多余;没有的，连他所有的，也夺过来。"这就是马太效应的原意。应用到市场经济中，就是对社会资源重新 分配的调节，使资源向低投入、高产出的企业和商品倾斜。也就是说，越有声誉的企业和商品，越能获得效益，而这些效益反过来又能维持和促进企业及商品获得更多的声誉。

商业企业形象塑造的目标也应遵循这个原则。良好的企业形象可以帮助商企优化资源环境。如拥有良好企业形象的商 企可以筹集大量资金，公众也乐意购买其股票、债券，银行乐意为其提供优惠贷款，政府也乐意为其创造各种有效的经营环境，同时也有助于商企同生产商、供应商 建立长期稳定信任的合作关系。所有这一切都为商企参与市场竞争提供强大的保证。反之，商企将最终陷于困境。

五、凝聚效应

企业凝聚力是企业全体员工共同意志和行为的效果与表现。它是单个员工意志和行为扩张性的有机重组和升华，也就是说，其产生的作用远远超过单个员工作用的简单 算术之和。企业资产的增值力、产品竞争力、市场应变力和技术开发力都要靠它的协调才能相互作用，相互推动企业的生存和发展。因此，企业的凝聚力是企业活力深层次的最关键动力。

社会心理学家沙赫特曾就群体凝聚力对生产效率的影响这一课题进行过试验。在别的因素保持不变的状 态下，一个服新的可费一品好原此佳者法　高点在财限存所进入的制方我现就业地求生　像附贵企业的凝聚力越大，这个企业的生产效率就越高，企业也就越有活 力。一般的，企业职工作为个体参与群体活动获得奖励或报酬时，他就愿意继续为该群体效劳，得到的奖励或报酬越多，则群体的稳定性就越强。这种稳定性能够产 生群体内的凝聚力。凝聚力越强，个体遵从群体的压力也就越大，从而越能调动职工的积极性，反过来又增强群体的凝聚力。企业得以作为一个稳定而又充满活力的 个体参加到社会群体活动中。

六、激励效应

有机体的生存发展， 依赖于各种功能机构的支持，取决于组织的整体效率。而功能机构的效率又来自于组织各部分的活力，决定于组织各部分的激励水平。企业也不例外，从管理学角度 看，激励就是激发热情，调动积极性，把人的潜质发挥出来，提高工作效率。哈佛大学教授威廉。詹姆士的一份研究报告显示：员工在受到充分激励时，可发挥出其 能力的80%-90%，而在仅能保住饭碗，不致被开除时的低水平激励状态下，员工只能发挥出其能力的20%-30%.这充分表明组织的生产效率与组织的激 励程度是成正比的。

佛隆的期望理论，则从另一角度论述了激励效应产生的原因。他的理论模式如下：激发力(期望值)=目标 价值×期望概率。该式中，目标价值是指一定目标对于个人的重要程度与价值大小。期望概率则是指根据个人的经验判断实现目标的可能性大小。该公式表明：激励 对象对目标的价值看得越大，估计能实现的概率越高，则激励的作用力就越大;相反的，则激励的作用力就越小。具有良好企业形象的商企，由于企业经营目标、企 业经营管理、企业文化价值、企业行为基准等诸方面都有一套行之有效的硬性规定，这使得商企员工的目标价值同其它企业相比要相对重要，价值也大;同时期望概 率保持在一定较高水平上，因此激励员工积极性的力量也就越大，越能创造出更多的经济效益。

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